Sarkari Manthan Hindi News Portal & Magazine
टेलीकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने ग्राहकों की दिक्कदतों को ध्यान में रखते हुए कॉमर्शियल टैक्स मैसेज के लिए लागू किए नए नियमों को एक सप्ताIह के लिए निलंबित कर दिया है। दरअसल, ग्राहकों को बैंकिंग, डिजिटल पेमेंट और दूसरे ट्रांजैक्शन के लिए एसएमएस व ओटीपी मिलने में रुकावटों की वजह से काफी परेशानी हो रही थी। नए एमएसएमएस नियमों को सोमवार से ही लागू किया गया था और मंगलवार को ही उन पर रोक लगानी पड़ गई। इनके अस्थायी निलंबन से कॉमर्शियल यूनिट्स को ग्राहकों को मैसेज और ओटीपी भेजने के लिए नई जरूरतों का पालन करने का ज्यादा समय मिल गया है।
Co-WIN App पर भी लोगों को झेलनी पड़ी दिक्कत
एसएमएस सर्विसेज में मंगलवार यानी 9 मार्च 2021 को तकनीकी खामी के चलते कई यूजर्स को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा था। इसके चलते बैंक या ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स के लिए ओटीपी मिलने में देरी हो रही थी। इससे न सिर्फ डेबिट कार्ड ट्रांजैक्शंस में दिक्कत आ रही थी, बल्कि कोरोना वैक्सीीनेशन रजिस्ट्रे शन के लिए लॉन्चट किए गए Co-WIN App पर भी लोगों को दिक्क त हो रही थी। टू-फैक्टर अथेंटिकेशन वाले खातों में भी परेशानी आई। इसमें दूसरे फेज के ऑथेंडटिकेशन के लिए ओटीपी डालना होता है। बता दें कि कि नए एसएमएस नियम धोखाधड़ी रोकने के लिए लाए गए हैं। इसके तहत अब यूजर्स के पास मैसेज आने से पहले उसे वेरिफाई किया जाएगा कि यह स्पैम तो नहीं है।
यह भी पढ़ें: टैक्स वसूली को लेकर कई संस्थानों पर कसी नकेल, बीएसएनल का बैंक खाता किया कुर्क
टेलीकॉम कंपनियां ट्राई के निर्देशों के मुताबिक स्क्रबिंग प्रॉसेस लागू कर रही हैं। स्क्रबिंग प्रक्रिया के तहत हर एसएमएस को यूजर्स के पास पहुंचने से पहले रजिस्टर्ड टेंप्लेट से वेरिफाई किया जाता है। इस प्रक्रिया को लागू करने से लोगों को काफी समस्या झेलनी पड़ी है। हालांकि, ये समस्या सभी यूजर्स को नहीं हो रही है। ऑपरेटर्स ने न्यू डिस्ट्रीब्यूटेड लेजर टेक्नोलॉजी (DLT) प्रॉसेस को लागू करना शुरू किया है। इसके चलते पुश नोटिफिकेशंस प्रभावित हुए हैं। डीएलटी ब्लॉकचेन पर आधारित एक रजिस्ट्रेशन सिस्टम है और ट्राई ने सभी टेलीमार्केटर्स के लिए डीएलटी प्लेटफॉर्म पर रजिस्ट्रेलशन अनिवार्य कर दिया है। इसका उद्देश्य टेलीमार्केटर्स की तरफ से एसएमएस स्पैम पर लगाम कसना है।
