IndiGo Airline Crisis: हालिया उड़ान संकट के बाद इंडिगो एयरलाइन ने प्रभावित यात्रियों को राहत देने को लेकर बड़ा अपडेट दिया है। एयरलाइन ने स्पष्ट किया है कि जिन यात्रियों की फ्लाइट तय समय से 24 घंटे के भीतर रद्द या देरी का शिकार हुई थी, उन्हें ₹10,000 का मुआवजा दिया जाएगा। यह प्रक्रिया जनवरी 2026 से शुरू होगी।
इंडिगो के अनुसार, इस समय कंपनी की प्राथमिकता रिफंड प्रक्रिया को पूरी तरह निपटाने की है। अधिकांश यात्रियों को उनका रिफंड मिल चुका है, जबकि शेष मामलों को भी जल्द ही सुलझा लिया जाएगा। एयरलाइन ने बताया कि प्रभावित यात्रियों की पहचान की प्रक्रिया अभी जारी है और जनवरी से ऐसे सभी यात्रियों से सीधे संपर्क किया जाएगा, ताकि मुआवजा सही और पारदर्शी तरीके से दिया जा सके।
₹500 करोड़ से ज्यादा हो सकता है कुल मुआवजा
इंडिगो ने संकेत दिए हैं कि कुल मुआवजा राशि ₹500 करोड़ से अधिक पहुंच सकती है। यह रकम उन यात्रियों को दी जाएगी, जिनकी उड़ानें आखिरी वक्त में रद्द हुईं या जिन्हें एयरपोर्ट पर घंटों इंतजार करना पड़ा। कंपनी ने यात्रियों से धैर्य बनाए रखने की अपील करते हुए कहा है कि सभी मामलों को दिसंबर-जनवरी तक चरणबद्ध तरीके से निपटा दिया जाएगा।
सामान्य हो रहे हैं इंडिगो के ऑपरेशंस
उड़ान संकट के बाद अब इंडिगो के ऑपरेशंस तेजी से सामान्य होते नजर आ रहे हैं। एयरलाइन ने बताया कि बीते चार दिनों से उड़ानों का संचालन स्थिर है। उसके सभी 138 ऑपरेशनल डेस्टिनेशन पूरी तरह कनेक्टेड हैं और ऑन-टाइम परफॉर्मेंस भी कंपनी के तय मानकों के अनुरूप बनी हुई है।
पिछले दिनों कितनी उड़ानें संचालित हुईं
इंडिगो के मुताबिक,
- 12 दिसंबर 2025 (शुक्रवार): 2,000 से अधिक उड़ानें
- 11 दिसंबर 2025 (गुरुवार): 1,950 से ज्यादा उड़ानें, केवल 4 उड़ानें खराब मौसम के कारण रद्द
- 10 दिसंबर: 1,900 उड़ानें
- 9 दिसंबर: 1,800 उड़ानें
- 8 दिसंबर: 1,700 उड़ानें
एयरलाइन का दावा है कि आने वाले दिनों में संचालन पूरी तरह सामान्य हो जाएगा।
