अभिनेत्री श्रुति हासन ने हाल ही में सोशल मीडिया पर एक एयरलाइन पर अपनी निराशा व्यक्त की, जब उनकी फ्लाइट चार घंटे देरी से चल रही थी। उन्होंने कहा कि उन्हें अपने यात्रियों को सूचित करने का बेहतर तरीका खोजना चाहिए।
उन्होंने एक्स (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) पर बताया कि एयरलाइन ने देरी के बारे में कोई जानकारी नहीं दी, जिससे वह और अन्य यात्री हवाई अड्डे पर फंस गए।
श्रुति हासन ने लिखा कि अरे मैं आमतौर पर शिकायत करने वालों में से नहीं हूं, लेकिन @IndiGo6E आप लोगों ने आज अराजकता के मामले में खुद को बहुत पीछे छोड़ दिया, हम पिछले चार घंटों से बिना किसी सूचना के हवाई अड्डे पर फंसे हुए हैं – शायद अपने यात्रियों के लिए कोई बेहतर तरीका सोचें, कृपया? सूचना, शिष्टाचार और स्पष्टता”।
कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने उनके पोस्ट को रीट्वीट किया और एयरलाइन की ग्राहक सेवा की आलोचना की।
एयरलाइन का जवाब
एयरलाइन ने कहा कि देरी मुंबई में मौसम की स्थिति के कारण हुई।